О НАC
Meteortrans — это транспортная компания, привлекающая внимание своей деятельностью в Азии и Европе. Она занимается международной автомобильной, морской и авиационной перевозкой, а также предоставляет услуги по таможенному оформлению, хранению, консалтингу в области импорта-экспорта и т.д. Наша компания всегда придерживается принципа удовлетворенности клиентов и является надежным партнером в управлении успешной цепочкой поставок благодаря профессиональной команде и экономическим стандартам обслуживания. Мы устраняем все границы в глобальной логистике и обеспечиваем профессиональное управление вашей цепочкой поставок как надежный партнер в международных перевозках. Мы предоставляем услуги в области авиационных, морских, проектных и автомобильных перевозок с нашей командой экспертов.
НАША МИССИЯ:
Помогать нашим клиентам развивать свой бизнес, предоставляя надежные, своевременные и устойчивые логистические услуги, и занимать лидирующее положение в отрасли.
НАШЕ ВИДЕНИЕ:
Быть ведущей логистической компанией на мировом уровне, следя за технологическими достижениями, предлагая инновационные логистические решения и удовлетворяя потребности клиентов в глобальном масштабе.
«Удовлетворение наших клиентов всегда является нашим приоритетом, и мы действуем в соответствии с этим.»
ПРИНЦИПЫ
Надежность: В логистических услугах надежность является основным фактором обеспечения удовлетворенности клиентов. Безопасная перевозка товаров ваших клиентов, соблюдение сроков доставки и своевременное выполнение заказов повышают доверие клиентов к вам.
Широкий спектр услуг: В логистических услугах необходимо предоставлять широкий спектр услуг, позволяющих удовлетворить все логистические потребности ваших клиентов. Это позволяет вашим клиентам работать с одним поставщиком услуг и расширяет охват предоставляемых вами услуг.
Ориентация на технологии: В логистической отрасли использование технологий является важным фактором. Использование программного обеспечения и оборудования, позволяющих отслеживать ваших клиентов, управлять и отчетливо представлять логистические операции, играет важную роль в обеспечении удовлетворенности клиентов и более эффективной и эффективной организации ваших логистических операций.
Ориентация на клиента: Обеспечение удовлетворенности клиентов в логистических услугах требует клиентоориентированного подхода. Понимание потребностей, особенностей и ожиданий ваших клиентов, адаптация ваших услуг в соответствии с этими потребностями и предоставление индивидуальных услуг, соответствующих потребностям клиентов, способствуют повышению уровня удовлетворенности клиентов.
Эффективность бизнеса: В логистической отрасли эффективность бизнеса имеет ключевое значение. Непрерывное улучшение бизнес-процессов, направленное на снижение операционных затрат, сокращение сроков доставки, уменьшение ошибок и повышение уровня удовлетворенности клиентов, необходимо для достижения этой эффективности.
Качество и безопасность: В логистических услугах качество и безопасность играют важную роль в обеспечении удовлетворенности клиентов. Безопасная перевозка товаров, минимизация риска повреждений и предоставление услуг высокого качества увеличивают ценность, которую вы предоставляете своим клиентам.