Hakkımızda
Meteortrans, Asya ve Avrupa’daki faaliyetleriyle dikkat çeken bir taşımacılık şirketidir. Uluslararası karayolu, denizyolu ve havayolu taşımacılığı hizmetlerinin yanı sıra gümrükleme, depolama, ithalat-ihracat danışmanlığı gibi alanlarda da faaliyet gösterir. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan şirketimiz, başarılı bir tedarik zinciri yönetiminde profesyonel ekibi ve ekonomik hizmet standartlarıyla yanınızda yer almaktadır. Global taşımacılıkta güvenilir bir partner olarak, dünyadaki tüm sınırları ortadan kaldırıyor ve tedarik zinciri yönetiminizi profesyonel olarak sağlıyoruz. Hava, deniz, proje ve karayolu taşımacılığında uzman ekibimizle hizmetinizdeyiz.
Misyonumuz:
Müşterilerimize güvenilir, zamanında ve sürdürülebilir lojistik hizmetleri sunarak, işlerini büyütmelerine yardımcı olmak
ve sektörde öncü bir konumda yer almak.
Vizyonumuz:
Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, yenilikçi lojistik çözümleri sunarak müşterilerimizin tedarik zinciri ihtiyaçlarını karşılamak ve küresel düzeyde lider bir lojistik firması olmak.
“Müşterilerimizin memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda hareket ediyoruz.”
İLKELERİMİZ
Güvenilirlik: Lojistik hizmetlerinde güvenilirlik, müşteri memnuniyetini sağlamada temel faktördür. Müşterilerinizin mallarının güvenli bir şekilde taşınması, teslimat sürelerinin tutarlı olması ve zamanında teslimatlarının gerçekleşmesi, müşterilerinizin size olan güvenini artırır.
Geniş Hizmet Yelpazesi: Lojistik hizmetlerinde, müşterilerinizin tüm lojistik ihtiyaçlarını karşılayacak geniş bir hizmet yelpazesi sunmanız gerekir. Bu, müşterilerinizin tek bir hizmet sağlayıcıyla çalışmalarını sağlar ve sizin müşterilerinize sunduğunuz hizmetlerin kapsamını artırır.
Teknoloji Odaklılık: Lojistik sektöründe teknolojinin kullanımı önemli bir faktördür. Lojistik hizmetlerinde, müşterilerinizi takip edebilecek, lojistik operasyonlarınızı yönetebilecek ve raporlayabilecek yazılım ve donanımların kullanımı, müşteri memnuniyetini sağlamada ve lojistik operasyonlarınızın daha etkin ve verimli olmasında önemli bir rol oynar.
Müşteri Odaklılık: Lojistik hizmetlerinde müşteri memnuniyetini sağlamak, müşteri odaklı bir yaklaşımı gerektirir. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını, özelliklerini ve beklentilerini anlamak, hizmetlerinizi buna göre şekillendirmek ve müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş hizmetler sunmak, müşteri memnuniyetini artırır.
İşletme Verimliliği: Lojistik sektöründe, işletme verimliliği kritik önem taşır. Lojistik hizmetlerinde, operasyonel maliyetleri düşürmek, teslimat sürelerini kısaltmak, hataları azaltmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli olarak işletme süreçlerinizi iyileştirmeniz gerekiyor.
Kalite ve Güvenlik: Lojistik hizmetlerinde kalite ve güvenlik, müşteri memnuniyetini sağlamada önemli bir rol oynar. Malların güvenli bir şekilde taşınması, hasar riskinin minimize edilmesi ve hizmetlerin yüksek kalitede sunulması, müşterilerinize verdiğiniz değeri artırır.